Política de Privacidad
Última actualización: 25 de octubre de 2026
En NARAO Match nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de las personas que visitan nuestro sitio web, solicitan información, participan en una demostración o utilizan nuestros servicios.
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales podemos tratar, para qué los utilizamos, cuál es la base jurídica del tratamiento y qué derechos pueden ejercer las personas interesadas.
1. Qué datos personales tratamos
Dependiendo de la relación que mantengas con NARAO Match, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico y otros datos de contacto.
- Empresa y cargo profesional.
- Información facilitada al solicitar información o un piloto, o al contactar con nosotros.
- Datos necesarios para crear y administrar una cuenta.
- Datos administrativos, contractuales y de facturación.
- Información técnica relacionada con el acceso y utilización de la plataforma, como registros de acceso, dirección IP o información del dispositivo, cuando resulte necesaria para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del servicio.
No solicitamos intencionadamente categorías especiales de datos personales para el funcionamiento habitual de NARAO Match.
2. Para qué utilizamos los datos
Podemos tratar los datos personales para las siguientes finalidades:
Atender consultas y solicitudes de piloto.
Para responder solicitudes de información, estudiar y organizar pilotos y facilitar información sobre NARAO Match.
Gestionar la relación con nuestros clientes.
Para crear y administrar cuentas, gestionar la contratación, prestar el servicio y proporcionar asistencia.
Prestar y mantener la plataforma.
Para garantizar el funcionamiento, disponibilidad, seguridad y trazabilidad del servicio.
Gestionar pagos, facturación y obligaciones legales.
Para procesar pagos, emitir facturas y cumplir las obligaciones fiscales, contables y administrativas aplicables.
Enviar comunicaciones comerciales.
Cuando exista una base jurídica que lo permita, podremos enviar información relacionada con NARAO Match y nuestros servicios. El destinatario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir estas comunicaciones.
Mejorar nuestros servicios.
Podemos analizar información relacionada con el funcionamiento y utilización de la plataforma para detectar incidencias, mejorar su rendimiento y desarrollar nuevas funcionalidades.
Siempre que resulte posible y adecuado para la finalidad perseguida, utilizaremos información agregada o anonimizada.
3. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica dependerá de la finalidad para la que se traten los datos y podrá consistir en:
- La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado, como solicitar información o una demostración.
- La ejecución de un contrato cuando el tratamiento resulte necesario para prestar NARAO Match.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo en garantizar la seguridad de la plataforma, prevenir usos indebidos, mantener la trazabilidad y mejorar el funcionamiento del servicio, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades de las personas interesadas.
- El consentimiento cuando este resulte necesario.
Cuando un tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
4. Datos contenidos en los documentos procesados
NARAO Match permite procesar órdenes de compra, albaranes y facturas mediante tecnologías de automatización e inteligencia artificial.
Estos documentos pueden contener datos personales de empleados, proveedores, representantes, clientes u otras personas físicas.
Cuando un cliente incorpora documentación a NARAO Match y determina las finalidades del tratamiento, el cliente actúa como responsable del tratamiento y NARAO Match procesa los datos necesarios para prestar el servicio siguiendo sus instrucciones.
Cuando resulte aplicable, esta relación se regulará mediante el correspondiente acuerdo de encargo de tratamiento.
NARAO Match tratará esta información únicamente en la medida necesaria para prestar las funcionalidades contratadas y de acuerdo con las instrucciones y condiciones aplicables al servicio.
5. Uso de inteligencia artificial y procesamiento automatizado
NARAO Match utiliza tecnologías de inteligencia artificial y procesamiento automatizado para extraer, estructurar, relacionar y comparar información contenida en documentos empresariales.
La plataforma puede generar coincidencias, indicadores, niveles de confianza y alertas destinadas a facilitar los procesos de conciliación documental.
NARAO Match está diseñado como una herramienta de automatización y apoyo. Las discrepancias, excepciones o documentos con niveles de confianza insuficientes pueden ser identificados para su revisión antes de continuar con el proceso correspondiente.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos que puedan resultar necesarios para atender obligaciones o responsabilidades legales.
En particular:
- Los datos vinculados a clientes se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y posteriormente durante los plazos legalmente aplicables.
- Los datos relacionados con consultas y solicitudes de piloto se conservarán durante el tiempo necesario para atender y realizar el seguimiento de la solicitud.
- Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras exista una base jurídica para ello y hasta que el destinatario solicite dejar de recibirlas cuando corresponda.
- Los datos personales contenidos en documentos procesados por cuenta de clientes se conservarán conforme a las condiciones contractuales y las instrucciones aplicables al servicio.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados, bloqueados o anonimizados según corresponda conforme a la normativa aplicable.
7. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y en el marco de la prestación de los servicios de NARAO Match es:
Responsable: Noé Rafael Acosta Oropeza
NIE: Z2573100A
Domicilio: Carrer dels Enamorats, 81, 08013 Barcelona, España
Nombre comercial: NARAO Match
Correo electrónico: info@naraomatch.com
NARAO Match es el nombre comercial bajo el que el responsable presta los servicios descritos en esta política.
8. Proveedores y destinatarios de los datos
Para prestar NARAO Match podemos recurrir a proveedores tecnológicos que resulten necesarios para el funcionamiento de la plataforma, incluyendo servicios relacionados con:
- Infraestructura y alojamiento en la nube.
- Almacenamiento y procesamiento de información.
- Inteligencia artificial.
- Autenticación y seguridad.
- Correo electrónico y comunicaciones.
- Procesamiento de pagos y facturación.
- Monitorización y soporte técnico.
Estos proveedores podrán tratar determinados datos únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios contratados y estarán sujetos a las obligaciones contractuales y de protección de datos que resulten aplicables.
Asimismo, los datos podrán comunicarse a administraciones públicas, autoridades u organismos competentes cuando exista una obligación legal.
Calculadora de ahorro y tipos de cambio. La calculadora de ahorro de este sitio funciona íntegramente en tu navegador: los datos que introduces (coste por hora, volumen de documentos o importe de compras) no se envían ni se almacenan en nuestros servidores. Si eliges una moneda distinta del euro, tu navegador consulta el tipo de cambio del día al servicio ExchangeRate-API (exchangerate-api.com). Esta consulta no incluye ningún dato que introduzcas en la calculadora, pero, como en cualquier conexión a internet, el proveedor recibe técnicamente tu dirección IP. El tipo de cambio obtenido se guarda en el almacenamiento local de tu navegador y se reutiliza durante seis horas para no repetir la consulta.
9. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos pueden prestar servicios o disponer de infraestructura fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando el uso de dichos proveedores implique una transferencia internacional de datos personales, se aplicarán los mecanismos y garantías previstos por la normativa de protección de datos, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos, según corresponda.
En particular, Google LLC (proveedor de Google Analytics, Google Cloud y Firebase) está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), que cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
10. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger los datos personales y la documentación procesada frente al acceso no autorizado, pérdida, modificación, divulgación o tratamiento indebido.
El acceso a los documentos y datos está restringido a los usuarios autorizados. Además, las acciones relevantes realizadas en NARAO Match pueden quedar registradas para mantener la trazabilidad y reforzar la seguridad de las operaciones.
Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por este motivo, las medidas de protección se revisan y adaptan atendiendo a la naturaleza del servicio y a los riesgos identificados.
11. Derechos de protección de datos
Las personas interesadas pueden ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión de sus datos.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de sus datos.
- Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en este.
Para ejercer estos derechos puede enviarse una solicitud a:
Podremos solicitar únicamente la información necesaria para verificar la identidad de la persona que presenta la solicitud.
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es/.
12. Comunicaciones comerciales
NARAO Match podrá enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica que lo permita.
Cuando resulte necesario obtener consentimiento, las comunicaciones se enviarán únicamente después de haberlo obtenido.
En los supuestos permitidos por la legislación aplicable, también podrán enviarse comunicaciones relacionadas con servicios similares cuando exista una relación contractual previa.
En cualquier caso, el destinatario podrá solicitar gratuitamente y en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales mediante el mecanismo de baja incluido en la comunicación o escribiendo a:
13. Cookies y tecnologías similares
El sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento.
Cuando se utilicen cookies analíticas, publicitarias u otras tecnologías que requieran consentimiento, estas no se activarán hasta que el usuario haya realizado la elección correspondiente.
El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias mediante las opciones habilitadas en el sitio web.
La información detallada sobre las cookies efectivamente utilizadas, sus finalidades, duración y proveedores está disponible en nuestra Política de Cookies.
14. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legales, técnicos o relacionados con las funcionalidades y servicios de NARAO Match.
Cuando se produzcan modificaciones relevantes, actualizaremos la fecha indicada al inicio de esta política y, cuando resulte necesario, informaremos a los usuarios a través de los medios adecuados.
15. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales puedes ponerte en contacto con nosotros en:
16. Contacto y solicitudes de piloto
Puedes ponerte en contacto con nosotros para cualquier consulta escribiendo directamente a info@naraomatch.com. La información que decidas incluir en tu mensaje (como tu nombre, tu empresa o el contenido de la consulta) se utiliza exclusivamente para responder a tu consulta y contactar contigo.
Si solicitas un piloto guiado gratuito mediante el formulario de este sitio, recogemos los datos que indiques: nombre, correo electrónico profesional, teléfono, empresa, tipo de empresa, país y región, cargo y, de forma opcional, información sobre tu proceso de compras (volumen de documentos, dónde los almacenas, ERP y qué te gustaría mejorar). Los usamos solo para estudiar tu solicitud, contactar contigo y preparar el piloto.
Las solicitudes se registran en una hoja de cálculo de Google Drive del responsable y se notifican por correo electrónico mediante servicios de Google, que actúa como proveedor tecnológico. Puedes consultar cómo trata Google los datos en: https://policies.google.com/privacy.
La base jurídica del tratamiento de las solicitudes de piloto y de los mensajes recibidos por correo electrónico es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada, como estudiar su solicitud o responder a su consulta.
Estos datos no se utilizarán con fines de marketing ni implican la suscripción a comunicaciones comerciales, salvo que exista una base jurídica independiente que lo permita.
Te pedimos que no incluyas información confidencial ni categorías especiales de datos personales (como datos de salud, origen étnico, creencias religiosas u orientación sexual, entre otras) en el formulario ni en tus correos electrónicos.
17. Analítica web (Google Analytics)
Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de analítica web prestado por Google, únicamente después de que el visitante haya prestado su consentimiento a través del sistema de gestión de cookies disponible en el sitio.
La finalidad de este tratamiento es exclusivamente estadística: conocer de forma agregada cómo se utiliza el sitio web para poder mejorar su funcionamiento y contenido. Este tratamiento no está destinado a identificar personalmente a los visitantes.
Este sitio web no dispone de formularios propios que recojan datos personales, por lo que Google Analytics no recibe nombres, correos electrónicos, teléfonos ni ningún otro dato personal. Tampoco recibe el contenido de los correos electrónicos ni los datos introducidos en el proceso externo de reserva de Google Calendar.
La base jurídica de este tratamiento es el consentimiento del visitante, que puede retirarse en cualquier momento desde el enlace «Preferencias de cookies» disponible en el pie de página.
Google puede realizar tratamientos de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Puedes consultar la información oficial de Google sobre privacidad y transferencias de datos en: https://policies.google.com/privacy.
Para más información sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y su duración, consulta nuestra Política de Cookies.
18. Normativa aplicable
El tratamiento de datos personales realizado a través de este sitio web se rige por el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD); la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD); y, cuando resulte aplicable a los servicios electrónicos y al uso de cookies, la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE).
Esta Política de Privacidad describe las medidas orientadas al cumplimiento de dicha normativa, sin perjuicio de las obligaciones adicionales que puedan resultar aplicables a NARAO Match conforme a su actividad y a la evolución del servicio.